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心贴心的服务 --用心做好代收代发工作

发表时间:2016-08-01  责任编辑:芜湖市银行业协会  浏览次数:767

为大力支持地域经济和承担社会责任,无为农村商业银行在无为县政府、安徽省信用合作联社及无为农村商业银行总行党委的正确领导和指引下,惠及大众的代收代发工作在该行持续稳健地开展。代收代发不仅是该行中间业务重要组成部分,同时也是为社会做贡献的阳光工程。

无为农村商业银行秉承服务地域经济的宗旨,乘借打造全省农村合作金融机构“三好银行”的契机,全县共54个农村商业银行网点均能通过业务系统汇缴办理非税代收业务。该行非税代收业务涵盖行政事业性收费、政府性基金、罚没收入、交通罚款和学费代收等多个项目。为了更好地服务大众,除业务系统后台为非税管理部门提供日常的代收数据外,还设置了专门代收备查台账。2015年更是开通了网上银行、自助银行的自助缴纳非税代收罚没款业务,极大地方便了缴款人,拓宽了客户非税缴纳渠道,平均每年无为农商行共累计代收2.4万笔,平均累计代收金额2.6亿元。

对于客户,无为农商行始终坚持以人为本,以客户需求为中心,默默践行自已的诺言,履行社会职责,多年来,一直承担涉农补贴、老弱病残补贴的代发工作。积极参与全民社保工作,利用自身优势为农民提供申领社保卡,缴存社保基金服务。

该行的营业网点广,遍布全县所有乡镇,与人民群众关系密切,积极做好代收代发工作,并实现了代收代发业务的零投诉、零差错。受到了城乡老百姓的热烈欢迎,赢得了良好的社会口碑,得到了县政府的大力支持和高度赞扬。

该行将继续做好代收代发工作,不断提升自身业务水平,提高服务效率,打造标杆服务窗口,为促进无为经济建设和社会发展贡献力量!

(无为农商行  供稿)