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农行芜湖分行着力提高电子对账推广率,严防操作风险

发表时间:2017-07-21  责任编辑:芜湖市银行业协会  浏览次数:442

为践行“向风险宣战”,防范操作风险,减轻对账给人员带来的压力,农行芜湖分行采取有效措施,加快推进电子对账推广力度,截至6月30日,该行电子对账签约率达94.90%,提前完成对账推广率94%的年度工作目标。

一是加大熟悉程度。通过在全行开展专场培训、转培训、例会学习等多形式培训方式,使网点人员熟知电子对账的功能,通晓电子对账流程。重点向客户经理、理财经理、运营主管、操作柜员等一线员工宣讲电子对账的推广意义、功能作用、业务操作、营销目标以及营销技巧等知识,做到人人熟知电子对账、人人营销电子对账。

二是加大宣传力度。为普及我行电子对账,提高客户认知度,并全面了解电子对账的重要性,通过在各支行召开产品推介会,在各营业网点播放宣传短片、LED滚动信息屏等方式,全面开展电子对账的业务宣传,加大推广力度。

三是加大营销强度。全面梳理、充分掌握客户资源信息,筛选优质重点客户,针对客户分类制定切实有效的分层营销方案。对新开立的单位结算账户,必须签约电子对账。对存款余额和结算量大的优质客户,各经营行分管行领导牵头组织营销,并采用上门指导、现场操作、集中教学的方式,确保户户会对账、户户能对账;对大型集团性客户开展源头营销,立足集团公司,力争整体推广;对小微客户,积极开展全员营销、联动营销,尤其是网点负责人、理财经理、大堂经理和运营主管要充分发挥营销主力作用。

(农业银行芜湖分行  供稿)